Model See-Think-Do-Care (STDC)
Pro komplexní marketingovou komunikaci doporučujeme vycházet z frameworku See-Think-Do-Care (STDC).
Podívejte se na přehled toho, jak správně v jednotlivých fázích frameworku STDC nastavit videokampaň – jaký by měl být ideální rozpočet, doba komunikace, jaký zvolit pro vaše sdělení formát videoreklamy a jaké cílení. V neposlední řadě také podle jakých metrik je vhodné videokampaně vyhodnocovat.
Fáze See
Ve fázi See používáte nejširší cílení pro oslovení cílového publika.
Budujete povědomí o své značce a vytváříte vztah s potenciálními zákazníky. Vytváříte dlouhodobý efekt, kdy cílem není okamžitý prodej, ale znalost vaší značky ve chvíli, kdy zákazník začne vybírat produkt.
Komunikace
Delší doba komunikace – minimálně 4 týdny a déle, frekvence zobrazení 3 a více zobrazení uživateli za den.
Rozpočet
100 000 Kč a více.
Hlavní metriky
Zásah, průměná frekvence zobrazení a míra zhlédnutí po kvartilech, průměrná cena za zhlédnutí.
Formáty
Fáze Think
Cílíte na menší a konkrétnější publika, která mají nákupní záměr, nikoliv ale aktuální. Video by mělo obsahovat specifické informace o výhodách produktu/služby. Pro cílení využijte Zájmy cílové skupiny.
Komunikace
Minimálně 2 týdny, s frekvencí zobrazení 2 až 3 za den.
Rozpočet
50 000 Kč a více.
Hlavní metriky
Zásah, míra zhlédnutí po kvartilech, průměrná cena za zhlédnutí a CTR. Doprovodné metriky jsou bounce rate a průměrný strávený čas na stránce.
Formáty
Instream Videospot, Bumper a Outstream.
Fáze Do
Cílíte na nejmenší publikum, které má aktuální nakupní záměr.
Video by mělo obsahovat specifické informace o výhodách produktu se silným call-to-action prvkem.
Kampaň by měla využívat pokročilé cílení na Zájmy, Retargeting návštěvníků webu a cílení na Zájmy o koupi.
Komunikace
Kampaň by neměla být limitovaná časem. Frekvenci zobrazení nastavte na 1 až 2 zobrazení uživateli za den.
Formáty
Nejvhodnější video formáty jsou krátké spoty, ideálně Bumper.
Hlavní metriky
Průměrná cena za proklik a za akci uživatele (cena konverze).
Fáze Care
V kombinaci s Retargetingem (oslovení zákazníků, kteří u vás již nakoupili).
Prostřednictvím metrik jako jsou počet zobrazení, míra zhlédnutí, počet prokliků, míra přeskočení videoreklamy a dalších odvozených metrik, můžete sledovat zpětnou vazbu uživatelů, kterým se vaše videoreklama zobrazila. Na základě těchto dat můžete upravit cílení a kreativu.
Více o vyhodnocení kampaní najdete v kapitole Vyhodnocení videokampaní.